利用規約

2026年4月より有効

PT. KOMODO EXPLORER INDONESIA(「Trip Komodo Tour」)でご予約いただくことにより、お客様は以下の規約に同意されたものとみなされます。

1. ご予約とお支払い

ご予約金: ご予約確定には合計金額の30%をお支払いいただきます。残金は出発の30日前までにお支払いください。
直前予約(30日未満): 全額のお支払いが必要でございます。
お支払い方法: 銀行振込(BNI 2036575837)、クレジットカード(3%の手数料)、またはWise/国際送金。
通貨: USDまたはIDRでご提示いたします。為替レートはご予約金支払い時に固定されます。

2. キャンセル

出発60日以上前:予約金の80%を返金
30〜60日前:50%を返金
30日未満:返金なし(保険の加入を推奨)
船長判断による悪天候キャンセル:全額返金または無料での再スケジュール

3. 旅程の変更

船長は天候、海況、国立公園の規制に応じて航路を変更することがございます。私どもは旅程の忠実さよりもお客様の安全を優先いたします。安全上の理由による旅程調整について返金は行いません。

4. 料金に含まれるもの

チャーター料金には船内宿泊、全食事、乗組員サービス、シュノーケル装備、真水、ならびにラブアンバジョ空港/ホテルから桟橋までの送迎が含まれます。船ごとの含有項目は各船のページをご覧ください。

5. 料金に含まれないもの

国際線・国内線の航空券、国立公園入場料(1名あたり約IDR 500,000〜1,500,000)、ダイビングパッケージ(明記がない限り)、ウェルカムドリンクを超えるアルコール、旅行保険、個人的経費。

6. 安全および賠償責任

すべてのゲストは乗船前に免責同意書へご署名いただきます。
医療搬送を含む旅行保険への加入を強くお勧めいたします。
ダイバーの方は有効な認定証(PADI/SSI/CMAS)をご提示ください。
妊婦の方(第3期)および重度の運動機能障害・心疾患をお持ちの方は、ご予約前にご相談ください。

7. 紛争

紛争が生じた場合は、インドネシア法に基づき、ラブアンバジョの裁判管轄にて解決されます。

8. お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、ご予約前に [email protected] またはWhatsApp +62 851-9009-6797 までご連絡ください。