Termos

Termos e Condições

Válido a partir de Abril de 2026

Ao fazer uma reserva com PT. KOMODO EXPLORER INDONESIA ("Trip Komodo Tour"), você aceita os seguintes termos.

1. Reserva e Pagamento

  • Sinal: 30% do total é exigido para confirmar a reserva. Saldo devido 30 dias antes da partida.
  • Última hora (<30 dias): Pagamento integral exigido.
  • Métodos: Transferência bancária (BNI 2036575837), cartão de crédito (acréscimo de 3%), ou Wise/transferência internacional.
  • Moeda: Cotado em USD ou IDR. Taxa de câmbio fixada no sinal.

2. Cancelamento

  • Mais de 60 dias antes da partida: reembolso de 80% do sinal
  • 30–60 dias: reembolso de 50%
  • Menos de 30 dias: sem reembolso (recomendado seguro)
  • Cancelamento por condições climáticas determinado pelo capitão: reembolso integral ou remarcação gratuita

3. Alterações no Roteiro

Os capitães podem alterar rotas por motivos climáticos, condições do mar ou regulamentações do Parque Nacional. Priorizamos a segurança dos hóspedes em vez da fidelidade ao roteiro. Sem reembolso por ajustes feitos por segurança.

4. O Que Está Incluído

A taxa de aluguel inclui acomodação a bordo, todas as refeições, serviço da tripulação, equipamentos de snorkel, água potável e transfers do aeroporto/hotel de Labuan Bajo até o cais. Consulte as páginas individuais dos barcos para inclusões específicas.

5. O Que Não Está Incluído

Voos internacionais/domésticos, taxas de entrada do Parque Nacional (aprox. IDR 500.000–1.500.000 por pessoa), pacotes de mergulho (salvo especificado), bebidas alcoólicas além das de boas-vindas, seguro de viagem e despesas pessoais.

6. Segurança e Responsabilidade

  • Todos os hóspedes devem assinar um termo de isenção de responsabilidade antes do embarque.
  • Recomendamos fortemente seguro de viagem com cobertura para evacuação médica.
  • Mergulhadores devem apresentar certificação válida (PADI/SSI/CMAS).
  • Hóspedes grávidas (3º trimestre) e pessoas com condições graves de mobilidade ou cardíacas devem consultar-nos antes da reserva.

7. Disputas

Qualquer disputa será resolvida conforme a legislação indonésia, no fórum de Labuan Bajo.

8. Dúvidas

Entre em contato com [email protected] ou WhatsApp +62 851-9009-6797 antes da reserva caso tenha alguma preocupação.