Privatlivspolitik
Sidst opdateret: April 2026
PT. KOMODO EXPLORER INDONESIA (driftende som "Trip Komodo Tour", "os", "vi") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne politik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og dine rettigheder.
1. Oplysninger vi indsamler
Når du kontakter os via WhatsApp, email eller vores bookingformular, indsamler vi:
- Navn og kontaktoplysninger (email, WhatsApp-nummer)
- Størrelse på rejsegruppen, foretrukne datoer og rejsepræferencer
- Betalingsoplysninger (kun via tredjepartsudbydere — vi gemmer aldrig kortdetaljer)
2. Hvordan vi bruger dine data
- Til at besvare henvendelser og give tilbud
- Til at behandle bookinger og koordinere med skibsoperatører
- Til at overholde indonesisk skat- og turisme-lovgivning
- Til at sende bekræftelser og forberedelsesoplysninger før afgang (ingen markedsføring, medmindre du frivilligt tilmelder dig)
3. Deling af data
Vi deler det mindst mulige antal oplysninger med:
- Skibsoperatører og besætning (for gæsteliste, kostbehov)
- Indonesiske havnemyndigheder (krævet for nationalparks-tilladelser)
- Betalingsudbydere (kortnetværk)
Vi sælger ikke dine data til tredjeparter. Vi bruger ikke dine kontaktoplysninger til uopfordret markedsføring.
4. Cookies & Analyse
Vi bruger Google Analytics (anonymiseret IP) og Meta Pixel til at forstå websitets ydeevne. Du kan fravælge via browserindstillinger eller cookie-banneret ved første besøg.
5. Dine rettigheder
Ifølge GDPR og indonesisk lovgivning har du ret til:
- At få adgang til de personoplysninger, vi har om dig
- At anmode om rettelse eller sletning
- At trække samtykke til markedsføring tilbage (hvis givet)
- At indgive klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed
For at udøve disse rettigheder, send email til [email protected].
6. Databevarelse
Vi gemmer bookingsoplysninger i 7 år (i overensstemmelse med indonesisk skattelovgivning). Oplysninger fra henvendelser, der ikke resulterer i en booking, slettes inden for 12 måneder.
7. Kontakt
Spørgsmål om privatliv? Kontakt databehandleren på: