Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Nisan 2026
PT. KOMODO EXPLORER INDONESIA ("Trip Komodo Tour", "biz", "bizim" olarak faaliyet göstermektedir) gizliliğinize saygı duyar ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt eder. Bu politika hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
WhatsApp, e-posta veya rezervasyon formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde şunları toplarız:
- Ad ve iletişim bilgileri (e-posta, WhatsApp numarası)
- Seyahat grubu büyüklüğü, tercih edilen tarihler ve seyahat tercihleri
- Ödeme bilgileri (yalnızca üçüncü taraf işlemciler aracılığıyla — kart bilgilerini asla saklamayız)
2. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
- Talepleri yanıtlamak ve teklif sunmak için
- Rezervasyonları işlemek ve tekne operatörleriyle koordine olmak için
- Endonezya vergi ve turizm mevzuatına uyum sağlamak için
- Seyahat onayları ve kalkış öncesi lojistik bilgileri göndermek için (siz tercih etmedikçe pazarlama yapılmaz)
3. Veri Paylaşımı
Gerekli minimum veriyi şu taraflarla paylaşırız:
- Tekne operatörleri ve mürettebat (misafir listesi, beslenme ihtiyaçları için)
- Endonezya liman yetkilileri (milli park izinleri için gereklidir)
- Ödeme işlemcileri (kart ağları)
Verilerinizi üçüncü taraflara SATMIYORUZ. İletişim bilgilerinizi soğuk pazarlama için kullanmıyoruz.
4. Çerezler ve Analitik
Site performansını anlamak için Google Analytics (anonim IP) ve Meta Pixel kullanırız. Tarayıcı ayarlarınızdan veya ilk ziyarette görünen çerez bildiriminden çıkabilirsiniz.
5. Haklarınız
GDPR ve Endonezya yasaları kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim
- Düzeltme veya silme talep etme
- Pazarlama için verilmiş onayı geri çekme (eğer verilmişse)
- Yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma
Bu hakları kullanmak için şu adrese e-posta gönderin: [email protected].
6. Veri Saklama
Rezervasyon kayıtlarını 7 yıl süreyle saklarız (Endonezya vergi uyumu). Rezervasyonla sonuçlanmayan talep verileri 12 ay içinde silinir.
7. İletişim
Gizlilik hakkında sorularınız mı var? Veri sorumlusuna şu adresten ulaşın: