Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: april 2026

PT. KOMODO EXPLORER INDONESIA (handelend als "Trip Komodo Tour", "wij", "ons") respecteert uw privacy en is toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit beleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en uw rechten.

1. Informatie die We Verzamelen

Wanneer u contact met ons opneemt via WhatsApp, e-mail of ons boekingsformulier, verzamelen we:

  • Naam en contactgegevens (e-mail, WhatsApp nummer)
  • Reisgezelschapsgrootte, voorkeursdata en reisvoorkeuren
  • Betalingsinformatie (alleen via derden — we slaan nooit kaartgegevens op)

2. Hoe We Uw Gegevens Gebruiken

  • Om vragen te beantwoorden en offertes te verstrekken
  • Om boekingen te verwerken en te coördineren met schipperijen
  • Om te voldoen aan Indonesische belasting- en toerismeregels
  • Om reisbevestigingen en vertreklogistiek te versturen (geen marketing tenzij u zich aanmeldt)

3. Delen van Gegevens

We delen het minimaal benodigde data met:

  • Schipperijen en bemanning (voor gastenlijst, dieetbehoeften)
  • Indonesische havenautoriteiten (vereist voor nationale parkvergunningen)
  • Betalingsverwerkers (kaartnetwerken)

We verkopen uw gegevens NIET aan derden. We gebruiken uw contactgegevens niet voor koude marketing.

4. Cookies & Analytics

We gebruiken Google Analytics (anonieme IP) en Meta Pixel om de prestaties van de site te begrijpen. U kunt zich afmelden via browserinstellingen of de cookiebanner bij eerste bezoek.

5. Uw Rechten

Onder GDPR en Indonesische wet heeft u het recht op:

  • Toegang tot de persoonlijke gegevens die we over u bewaren
  • Verzoek om correctie of verwijdering
  • Intrekken van toestemming voor marketing (indien ooit gegeven)
  • Een klacht indienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming

Om deze rechten uit te oefenen, e-mail [email protected].

6. Bewaartermijn Gegevens

We bewaar boekingsgegevens voor 7 jaar (Indonesische belastingcompliance). Onderzoekgegevens die niet leiden tot een boeking worden binnen 12 maanden verwijderd.

7. Contact

Vragen over privacy? Neem contact op met de gegevensbeheerder:

PT. KOMODO EXPLORER INDONESIA