Dasar Privasi
Kemaskini terakhir: April 2026
PT. KOMODO EXPLORER INDONESIA (beroperasi sebagai "Trip Komodo Tour", "kami", "kita") menghormati privasi anda dan berazam melindungi data peribadi anda. Dasar ini menerangkan maklumat yang kami kumpul, cara kami menggunakannya, dan hak anda.
1. Maklumat Yang Kami Kumpul
Apabila anda menghubungi kami melalui WhatsApp, emel, atau borang tempahan kami, kami mengumpul:
- Nama dan maklumat hubungan (emel, nombor WhatsApp)
- Saiz kumpulan perjalanan, tarikh keutamaan, dan keutamaan perjalanan
- Maklumat pembayaran (hanya melalui pemproses pihak ketiga — kami tidak pernah menyimpan butiran kad)
2. Cara Kami Menggunakan Data Anda
- Untuk membalas pertanyaan dan memberi sebut harga
- Untuk memproses tempahan dan mengkoordinasi dengan pengendali kapal
- Untuk mematuhi peraturan cukai dan pelancongan Indonesia
- Untuk menghantar pengesahan perjalanan dan logistik sebelum berlepas (tiada pemasaran kecuali anda mendaftar)
3. Perkongsian Data
Kami berkongsi data minimum yang diperlukan dengan:
- Pengendali kapal dan anak kapal (untuk senarai tetamu, keperluan diet)
- Pihak berkuasa pelabuhan Indonesia (diperlukan untuk permit taman kebangsaan)
- Pemproses pembayaran (rangkaian kad)
Kami TIDAK menjual data anda kepada pihak ketiga. Kami tidak menggunakan maklumat hubungan anda untuk pemasaran tanpa permintaan.
4. Kuki & Analitik
Kami menggunakan Google Analytics (IP dianonimkan) dan Meta Pixel untuk memahami prestasi laman. Anda boleh menarik diri melalui tetapan penyemak imbas atau baner kuki pada kunjungan pertama.
5. Hak Anda
Mengikut GDPR dan undang-undang Indonesia, anda berhak untuk:
- Mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda
- Meminta pembetulan atau pemadaman
- Menarik balik persetujuan untuk pemasaran (jika pernah diberi)
- Mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda
Untuk menggunakan hak ini, emel [email protected].
6. Penyimpanan Data
Kami menyimpan rekod tempahan selama 7 tahun (pematuhan cukai Indonesia). Data pertanyaan yang tidak menghasilkan tempahan dipadamkan dalam tempoh 12 bulan.
7. Hubungi
Soalan tentang privasi? Hubungi pengawal data di: