Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026
PT. KOMODO EXPLORER INDONESIA (działające jako „Trip Komodo Tour”, „my”, „nas”) szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Ta polityka wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, jak ich używamy i jakie masz prawa.
1. Informacje, które zbieramy
Gdy kontaktujesz się z nami przez WhatsApp, e-mail lub formularz rezerwacyjny, zbieramy:
- Imię i dane kontaktowe (e-mail, numer WhatsApp)
- Wielkość grupy, preferowane daty i preferencje podróży
- Dane płatności (wyłącznie przez procesory zewnętrzne — nigdy nie przechowujemy danych kart)
2. Jak wykorzystujemy Twoje dane
- Na potrzeby odpowiadania na zapytania i oferowania wycen
- Przetwarzania rezerwacji i koordynacji z operatorami jachtów
- Spełnienia przepisów podatkowych i turystycznych Indonezji
- Wysyłania potwierdzeń podróży i informacji przed wyjazdem (brak marketingu, chyba że wyrazisz zgodę)
3. Udostępnianie danych
Udostępniamy minimalne niezbędne dane:
- Operatorom jachtów i załodze (na potrzeby listy pasażerów, preferencji żywieniowych)
- Indonezyjskim władzom portowym (wymagane dla zezwoleń parku narodowego)
- Procesorom płatności (sieci kart)
Nie sprzedajemy Twoich danych osobom trzecim. Nie używamy Twoich danych kontaktowych do niezamówionego marketingu.
4. Pliki cookie i analityka
Używamy Google Analytics (anonimizowany adres IP) i Meta Pixel w celu analizy działania strony. Możesz zrezygnować poprzez ustawienia przeglądarki lub baner cookie podczas pierwszej wizyty.
5. Twoje prawa
Zgodnie z RODO i prawem indonezyjskim masz prawo do:
- Dostępu do danych osobowych, które o Tobie posiadamy
- Żądania ich poprawy lub usunięcia
- Wycofania zgody na marketing (jeśli została kiedykolwiek udzielona)
- Złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych
Aby skorzystać z tych praw, wyślij e-mail na [email protected].
6. Przechowywanie danych
Przechowujemy dokumenty rezerwacyjne przez 7 lat (zgodnie z przepisami podatkowymi Indonezji). Dane z zapytań, które nie doprowadziły do rezerwacji, są usuwane w ciągu 12 miesięcy.
7. Kontakt
Masz pytania dotyczące prywatności? Skontaktuj się z administratorem danych: