นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: เมษายน 2026
PT. KOMODO EXPLORER INDONESIA (ดำเนินงานภายใต้ชื่อ "Trip Komodo Tour", "เรา") เคารพความเป็นส่วนตัวของท่านและมุ่งมั่นคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายนี้อธิบายข้อมูลที่เราเก็บ วิธีการใช้งาน และสิทธิของท่าน
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
เมื่อท่านติดต่อเราผ่าน WhatsApp อีเมล หรือแบบฟอร์มการจอง เราจะเก็บ:
- ชื่อและข้อมูลติดต่อ (อีเมล หมายเลข WhatsApp)
- ขนาดคณะเดินทาง วันที่ต้องการ และความต้องการของทริป
- ข้อมูลการชำระเงิน (ผ่านผู้ให้บริการบุคคลที่สามเท่านั้น — เราไม่เคยเก็บข้อมูลบัตร)
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูล
- ตอบคำถามและออกใบเสนอราคา
- ดำเนินการจองและประสานกับผู้ให้บริการเรือ
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษีและการท่องเที่ยวของอินโดนีเซีย
- ส่งการยืนยันทริปและรายละเอียดก่อนออกเดินทาง (ไม่มีการตลาดเว้นแต่ท่านสมัครใจ)
3. การเปิดเผยข้อมูล
เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่:
- ผู้ให้บริการเรือและลูกเรือ (สำหรับรายชื่อผู้โดยสารและความต้องการอาหาร)
- หน่วยงานท่าเรืออินโดนีเซีย (จำเป็นสำหรับใบอนุญาตอุทยานแห่งชาติ)
- ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (เครือข่ายบัตร)
เราไม่ขายข้อมูลของท่านให้บุคคลที่สาม และไม่ใช้ข้อมูลติดต่อของท่านในการตลาดที่ไม่ได้รับอนุญาต
4. คุกกี้และการวิเคราะห์
เราใช้ Google Analytics (IP ที่ไม่ระบุตัวตน) และ Meta Pixel เพื่อเข้าใจประสิทธิภาพเว็บไซต์ ท่านสามารถปิดได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแบนเนอร์คุกกี้ในการเข้าชมครั้งแรก
5. สิทธิของท่าน
ภายใต้ GDPR และกฎหมายอินโดนีเซีย ท่านมีสิทธิ:
- เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับท่าน
- ขอแก้ไขหรือลบ
- ถอนความยินยอมด้านการตลาด (หากเคยให้ไว้)
- ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของท่าน
หากต้องการใช้สิทธิ กรุณาส่งอีเมลไปที่ [email protected].
6. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลการจองเป็นเวลา 7 ปี (เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายภาษีอินโดนีเซีย) ข้อมูลคำถามที่ไม่นำไปสู่การจองจะถูกลบภายใน 12 เดือน
7. ติดต่อ
มีคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวหรือไม่? ติดต่อผู้ควบคุมข้อมูลได้ที่: