Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: April 2026

PT. KOMODO EXPLORER INDONESIA (betrieben als „Trip Komodo Tour“, „wir“, „uns“) respektiert Ihre Privatsphäre und schützt Ihre personenbezogenen Daten. Diese Richtlinie erklärt, welche Informationen wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Erhobene Informationen

Wenn Sie uns per WhatsApp, E-Mail oder über unser Buchungsformular kontaktieren, erheben wir:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail, WhatsApp-Nummer)
• Größe der Reisegruppe, bevorzugte Daten und Reisewünsche
• Zahlungsinformationen (ausschließlich über externe Dienstleister — wir speichern keine Kartendaten)

2. Nutzung Ihrer Daten

• Zur Beantwortung von Anfragen und Erstellung von Angeboten
• Zur Bearbeitung von Buchungen und Koordination mit Bootsbetreibern
• Zur Einhaltung indonesischer Steuer- und Tourismusvorschriften
• Zum Versand von Buchungsbestätigungen und Reisevorbereitungen (kein Marketing, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich zu)

3. Datenweitergabe

Wir geben nur die minimal notwendigen Daten weiter an:

• Bootsbetreiber und Crew (für Gästeliste, Ernährungswünsche)
• Indonesische Hafenbehörden (erforderlich für Nationalparkgenehmigungen)
• Zahlungsdienstleister (Kartennetzwerke)

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Wir nutzen Ihre Kontaktdaten nicht für unerwünschtes Marketing.

4. Cookies & Analyse

Wir nutzen Google Analytics (anonymisierte IP) und Meta Pixel, um die Website-Nutzung zu analysieren. Sie können der Nutzung über Browsereinstellungen oder das Cookie-Banner beim ersten Besuch widersprechen.

5. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO und indonesischem Recht haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
• Berichtigung oder Löschung
• Widerruf der Einwilligung zum Marketing (falls erteilt)
• Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde

Zur Geltendmachung dieser Rechte senden Sie eine E-Mail an [email protected].

6. Datenspeicherung

Wir speichern Buchungsunterlagen 7 Jahre lang (gemäß indonesischer Steuervorschrift). Anfragedaten ohne Buchung werden innerhalb von 12 Monaten gelöscht.

7. Kontakt

Fragen zum Datenschutz? Wenden Sie sich an den Datenschutzbeauftragten unter: