隱私權政策
最後更新：2026 年 4 月
PT. KOMODO EXPLORER INDONESIA（以「Trip Komodo Tour」、「我們」或「我方」名義營運）尊重您的隱私權，並致力保護您的個人資料。本政策說明我們收集哪些資訊、如何使用，以及您的權利。
1. 我們收集的資訊
當您透過 WhatsApp、電子郵件或預訂表單與我們聯繫時，我們會收集：
- 姓名與聯絡方式（電子信箱、WhatsApp 號碼）
- 旅行人數、偏好日期與行程偏好
- 付款資訊（僅透過第三方處理——我們從不儲存信用卡資料）
2. 我們如何使用您的資料
- 回覆諮詢並提供報價
- 處理預訂並與船隻營運方協調
- 遵守印尼稅務與旅遊法規
- 發送行程確認與出發前的後勤資訊（除非您主動訂閱，否則不會用於行銷）
3. 資料分享
我們僅與以下對象分享必要資料：
- 船隻營運方與船員（用於旅客名單與飲食需求）
- 印尼港口當局（國家公園許可證所需）
- 付款處理商（信用卡網絡）
我們絕不將您的資料出售予第三方，也不會將您的聯絡資訊用於未經同意的推播行銷。
4. Cookies 與分析工具
我們使用 Google Analytics（匿名 IP）與 Meta Pixel 來了解網站表現。您可透過瀏覽器設定或首次造訪時的 Cookie 橫幅選擇退出。
5. 您的權利
根據 GDPR 與印尼法律，您有權：
- 取得我們所持有的您的個人資料
- 要求更正或刪除
- 撤回行銷同意（如曾提供）
- 向您所在地的資料保護主管機關提出申訴
欲行使上述權利，請寄信至 [email protected]。
6. 資料保留
我們將預訂紀錄保留 7 年（符合印尼稅務法規）。未促成預訂的諮詢資料將於 12 個月內刪除。
7. 聯絡方式
對於隱私權有任何疑問？請聯繫資料控制者：